FDOS東京セミナー開催のご案内 2017年11月30日（木）開催

■「情報システム部門、ヘルプデスク・コールセンター部門向けセミナー」のご案内
　「今のうちにおさえておきたいAIのこと、最新技術のこと」

◆日 時：2017年11月30日(木)　14:30～17:30終了予定（受付14:00～）

◆場 所：AP新橋虎ノ門
　　　　　　東京都港区西新橋1-6-15　NS虎ノ門ビル（日本酒造虎ノ門ビル）
　　　　　　「https://www.tc-forum.co.jp/kanto-area/ap-shinbashitoranomon/」

◆お申込：メール・ＦＡＸにて受付しております。
　　　　　　　※参加申込定員に達した場合には、期限前でも応募を締め切らせて
　　　　　　　　いただく場合があります。あらかじめご了承願います。
　　　　　　【メールでのお申込】
　　　　　　　　「FDOS-seminar_jimu@micromates.jp」
　　　　　 　　メールでのご応募の際には、件名に「セミナー申込」とご記載の上、
　　　　　　　　「貴社名」「電話番号」「お名前」を本文にご記入いただきご送信下さい。
　　　　　　　　または、ご記入済みの下記お申込書を添付のうえご送信下さい。
　　　　　　【ＦＡＸでのお申込】
　　　　　　　　下記のご案内をダウンロードしていただき、「参加申込書」へご記入の上
　　　　　　　　ＦＡＸにてお申込下さい。
　　　　　 　　株式会社マイクロメイツ　FAX03-5512-5251
　　　　　 　　 「参加申込書」
　　　　　 ※席に限りがございますので、事前のお申込をよろしくお願いいたします。

◆参加費：無料

 

◆お問合：株式会社マイクロメイツ　TEL：03-5512-5252（代）
　　　　　 　Mail： FDOS-seminar_jimu@micromates.jp
　　　　　 　FDOSセミナー事務局 宛

◆プログラム
　　１．　AIがもたらすビジネス革新
　　　　　 ～ 社内実践・お客様協業事例を交えて ～
　　　　　 富士通株式会社　ミドルウェア事業本部
　　　　　 シニアディレクター 　中村 浩一氏

　　２．　顧客満足度向上を図る次世代コンタクトセンターソリューション紹介
　　　　　　～音声マイニング・チャット活用事例～
　　　　　 株式会社アグレックス　ビジネスインテグレーション事業本部
　　　　　 営業統括部　営業開発部
　　　　　 遠藤 亮宏氏

　　３．　先端技術を採用する前に、まずは現状の可視化と課題抽出。
　　　　　 「ヘルプデスク・コンタクトセンターのアセスメントサービス」
　　　　　 株式会社マイクロメイツ　営業部 営業企画グループ
　　　　　 太田 能文

　　４．　定型業務をルール化してクラウドアプリに
　　　　　 －－ＥＸＣＥＬ感覚で作るＣＥＬＦのご紹介－－
　　　　　 プランニングヴィレッヂ株式会社　システム事業部 第一開発部
　　　　　 和田 圭氏

　　以上